Sẽ vô cùng bất tiện nếu không sở hữu một chiếc thẻ ATM Vietcombank trong thời đại mà dường như mọi thứ đang có xu hướng được thực hiện trên hình thức trực tuyến. Từ thanh toán hóa đơn, trả tiền học phí đến mua sắm online, chuyển khoản thương mại,… Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu vô tình quên số tài khoản Vietcombank? Làm thế nào để lấy lại số tài khoản Vietcombank?
Trong quá trình sử dụng thẻ ATM Vietcombank không phải lúc nào cũng đều diễn ra một cách suôn sẻ, nhiều tình huống khó khăn có thể xảy ra, trong đó có tình trạng quên mất số tài khoản của mình.
Nếu vô tình gặp phải trường hợp trên thì khách hàng hãy cứ yên tâm vì bài viết hôm nay mà Nastro.vn gửi đến bạn sẽ là chìa khóa giải đáp cho vấn đề đã đề cập ở trên.
Số tài khoản Vietcombank là gì?
Khi khách hàng tiến hành đăng ký phát hành thẻ ATM Vietcombank sẽ được ngân hàng cung cấp một dãy số nhất định. Dãy số trên được sử dụng như một phương tiện không thể thiếu trong quá trình thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, rút tiền,… trong tương lai.
Mỗi khách hàng đều có thể sử dụng không chỉ một mà nhiều tài khoản cùng một lúc, mỗi tài khoản sẽ tương ứng với một số tài khoản khác nhau.
Số tài khoản Vietcombank là một dãy số tương đối dài, vì thế thực sự không dễ dàng để nhớ nằm lòng. Do đó, trường hợp quên số tài khoản Vietcombank là vấn đề thường xuyên xảy ra.
Số tài khoản Vietcombank ghi ở đâu?
Nhiều người vẫn lầm tưởng rằng dãy số in trên bề mặt thẻ ATM Vietcombank chính là số tài khoản. Tuy nhiên, sự thật là dãy số in trên thẻ là số thẻ của thẻ ATM cũng có các tác dụng tương tự số tài khoản nhưng không phải số tài khoản.
Đối với khách hàng mới sử dụng thẻ ATM Vietcombank, các bạn có thể tìm thấy số tài khoản trong phong bì mà ngân hàng cung cấp sau khi phát hành thẻ thành công.
Ngoài tìm ra số tài khoản trong phong bì, khách hàng còn có thể bắt gặp số tài khoản Vietcombank tại các vị trí sau đây:
- Trên giao diện hệ thống của các dịch vụ ngân hàng điện tử như VCB Digibank, VCB Mobile Banking,… khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
- Trong tin nhắn thông báo biến động số dư từ dịch vụ SMS Banking của Vietcombank.
- Tại các hóa đơn thanh toán tiền điện, tiền nước.
- Nhìn thấy trên hóa đơn sau khi thực hiện các giao dịch tại hệ thống ATM Vietcombank.
Xem thêm:
- Cách hủy SMS Banking Vietcombank ai cũng làm được!
- Tin nhắn nhận tiền Vietcombank là gì? Xem ở đâu nhanh
- Cách kiểm tra số dư tối thiểu trong thẻ ATM Vietcombank.
- Bị mất thẻ ngân hàng và cách lấy lại thẻ đề phòng kẻ gian!
5 cách lấy lại khi quên số tài khoản Vietcombank
1. Tra cứu số tài khoản SMS Banking
Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ SMS Banking của Vietcombank thì vấn đề này hoàn toàn không hề nan giải. Trong trường hợp quên số tài khoản Vietcombank khách chỉ cần tìm lại các tin nhắn thông báo biến động số dư được gửi tới từ ngân hàng Vietcombank.
Tất cả các tin nhắn gửi đến luôn kèm theo số tài khoản của bạn. Do đó, chỉ với vài thao tác đơn giản bạn chỉ mất vài phút để lấy lại số tài khoản bằng cách tra cứu tin nhắn lịch sử giao dịch.
2. Tra cứu số tài khoản từ dịch vụ Mobile Banking
Để phục vụ nhu cầu thay đổi liên tục từ khách hàng, Vietcombank đã cho ra đời dịch vụ VCB Mobile Banking với vô vàn các tiện ích giúp người giúp thực hiện những mong muốn trước đây cứ tưởng chừng như không thể thực hiện, ngay trên chiếc smartphone của chính mình dù là bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu.
Để tra cứu trên dịch vụ Mobile Banking khi vô tình quên số tài khoản Vietcombank khách hàng thể thực hiện lần lượt các bước sau;
- Bước 1: Tải ứng dụng VCB Mobile Banking trên App Store (đối với khách hàng sử dụng hệ điều hành IOS) và trên CH Play (đối với khách hàng sử dụng hệ điều hành Android).
- Bước 2: Tiến hành đăng nhập vào hệ thống bằng các thông tin đăng nhập đã đăng ký trước đó tại quầy giao dịch Vietcombank.
- Bước 3: Sau khi đã đăng nhập thành công, nhấn chọn vào mục Tài khoản/Thẻ để tiến hành tra cứu nếu quên số tài khoản Vietcombank.
3. Tra cứu số tài khoản Vietcombank bằng cây ATM Vietcombank
Khi bạn quên số tài khoản Vietcombank thì việc tra cứu số tài khoản tại các cây ATM trong hệ thống Vietcombank là một biện pháp được khá nhiều khách hàng áp dụng khi gặp phải vấn đề trên. Cùng Nastro.vn tìm hiểu các bước lấy lại số tài khoản Vietcombank:
- Bước 1: Tìm đến cây ATM Vietcombank gần nhất để tra cứu nhanh số tài khoản.
- Bước 2: Đặt cẩn thận thẻ ATM vào khe chứa thẻ theo chiều mũi tên quy định.
- Bước 3: Tiếp theo, bạn hãy lựa chọn ngôn ngữ phù hợp nhất với bản thân để dễ dàng thao tác ở các bước tiếp theo.
- Bước 4: Nhập chính xác mã PIN để đăng nhập vào hệ thống.
- Bước 5: Trong các lựa chọn hiển thị trên màn hình chính, ấn chọn Truy vấn số dư.
- Bước 6: Cuối cùng, chọn In hóa đơn. Số tài khoản Vietcombank sẽ có trên hóa đơn từ giao dịch bạn vừa thực hiện.
4. Nhờ sự trợ giúp của tổng đài hỗ trợ
Ngoài các cách vừa đề cập ở trên, khách hàng có thể tham khảo cách này khi bị quên số tài khoản Vietcombank là gọi đến tổng đài để nhận được sự trợ giúp.
Một cuộc gọi kéo dài trong vài phút sẽ giúp bạn lấy lại số tài khoản một cách đơn giản và nhanh chóng. Dành cho những khách hàng chưa biết số hotline 24/7 của ngân hàng Vietcombank là 1900 54 54 13.
Ngay khi gặp các vấn đề trong quá trình sử dụng thẻ ATM Vietcombank hoặc trong lúc thực hiện giao dịch, khách hàng cứ lập tức liên hệ với tổng đài Vietcombank để được hỗ trợ giải quyết.
5. Đến phòng giao dịch Vietcombank
Ngoài 4 cách giải quyết tình trạng quên số tài khoản Vietcombank như trên, khách hàng có thể trực tiếp đến phòng giao dịch Vietcombank để yêu cầu nhân viên cung cấp lại số tài khoản.
Không chỉ vấn đề về số tài khoản mà tất cả các vấn đề liên quan đến việc sử dụng thẻ của bạn đều sẽ được sự hỗ trợ tận tình từ nhân viên.
Kinh nghiệm để không quên số tài khoản Vietcombank dù chỉ một lần
1. Hệ thống VCB quá tải vào ngày nhận lương
Trong những ngày nhận lương, tâm lý chung của đại đa số mọi người sẽ lần lượt xếp hàng tại các cây ATM để lấy tiền lương. Do trong hoàn cảnh gấp rút, còn nhiều người xếp hàng phía sau làm cho khách hàng cuống cuống nhập thông tin tài khoản nên tình huống quên số tài khoản Vietcombank hoàn toàn có thể xảy ra.
Khi rơi vào trường hợp trên, cần giữ tâm lý bình tĩnh nhất và nhập lại chính xác. Sau 3 lần lần nhập sai mã PIN bạn nên liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ.
2. Ghi chép số tài khoản Vietcombank cẩn thận
Nếu chẳng may làm rơi mất thẻ ATM hoặc quên số tài khoản Vietcombank khách hàng cần báo với ngân hàng ngay lập tức để khóa tài khoản. Số tài khoản là một trong những yếu tố không thể thiếu trong việc sử dụng thẻ ATM, vì thế bạn nên bảo quản một cách cẩn thận nhất.
Để tối ưu hóa việc sử dụng thẻ khách hàng nên ghi chép lại các thông tin như số tài khoản, chi nhánh, chụp lại mặt trước của thẻ,…
Kết luận
Vấn đề quên số tài khoản Vietcombank sẽ chẳng còn gì to tát khi đã có 5 cách tìm lại số tài khoản mà chúng tôi chia sẽ. Khi vô tình gặp phải tình huống oái ăm các bạn cứ áp dụng 1 trong 5 cách trên, với những thao tác đơn giản chắc chắn bạn sẽ nhanh chóng tìm lại số tài khoản của mình trong thời gian sớm nhất! Để biết thêm nhiều kiến thức tài chính bổ ích, mời các bạn truy cập vào Nastro.
Có thể bạn chưa biết!
- Số tài khoản Vietcombank ghi ở đâu?
- 4 Cách kiểm tra chi nhánh Ngân Hàng Vietcombank
- Cách làm lại thẻ ATM Vietcombank nhanh, đơn giản
- Hướng dẫn: Cách đóng tài khoản Vietcombank trong 3 phút.
